Spesso capita, nella gestione del proprio business, che il tempo a disposizione per curare gli aspetti tecnici degli invii di mail marketing venga a mancare e si renda necessario affidarne la gestione operativa a un professionista esperto della materia.

L’email marketing, infatti, risulta essere uno strumento molto diffuso ma che richiede molta pratica e l’affinamento di molteplici aspetti tecnici per garantire risultati efficaci, pertanto è necessario dedicare adeguate risorse alla gestione operativa degli invii.

Per rispondere a questa esigenza, abbiamo predisposto un’offerta per la gestione operativa delle campagne di email marketing sia per quanto riguarda i singoli invii per campagne standard che per quanto riguarda la configurazione di azioni DEM automatiche, tecnicamente definite automations.

Ma andiamo per ordine, cosa intendiamo per campagna standard o automation?

Le campagne standard sono le più diffuse: newsletter, comunicazioni relative ad eventi o promozioni, e più in generale tutte quelle operazioni di email marketing in cui la DEM può essere una soluzione efficace per creare connessione con il tuo target.

Le automations sono invece il flusso di email che possiamo configurare una sola volta e che verranno inviate in maniera automatica dal tool di email marketing (ad esempio MailChimp) al verificarsi di determinate condizioni e serviranno, tra i tanti utilizzi possibili, a definire e consolidare un rapporto di fiducia con il tuo cliente.

In cosa consiste la nostra offerta per la gestione operativa DEM?

Possiamo occuparci, oltre che della gestione operativa della singola campagna, delle seguenti operazioni di configurazione e affinamento, qualora risultassero necessarie:

• Configurazione MailChimp: ci occuperemo della corretta esecuzione di tutte le operazioni preliminari di configurazione del tuo account di email marketing e delle operazioni di configurazione delle tue singole campagne.
• Normalizzazione mailing list: gestiremo per tuo conto tutte quelle azioni preliminari (spesso noiose) necessarie per ottenere liste “pulite”, cioè prive di caratteri speciali, formattazioni errate all’interno dei campi (come ad esempio numeri di telefono, indirizzi e nominativi), contatti duplicati, etc…
• Segmentazione/raggruppamento liste: le attività di segmentazione e raggruppamento vengono spesso gestite al di fuori dei tool DEM, esportando il database e gestendo i dati in excel. Esportazioni e importazioni però mettono a rischio la genuinità dei nostri dati. Abbiamo a disposizione potenti strumenti di segmentazione e raggruppamento offerti dai tool di mail marketing come MailChimp. Il corretto settaggio di segmenti e gruppi, infatti, permette di risparmiare moltissimo tempo nella gestione operativa delle campagne, ridurre rischi di errori di import/export del database e ottenere dati di analisi più affidabili e puntuali.
• Analisi: predisporremo accurate analisi relative alle tue campagne DEM, ai risultati di A/B testing, al tasso di conversione ottenuto, etc… evidenziando oltre ai risultati, le azioni necessarie a configurare campagne sempre più performanti sulla base dei tuoi obiettivi di conversione.

Dai un’occhiata anche ai nostri servizi correlati dedicati al mondo dell’email marketing, possiamo supportarti nella costruzione delle tue campagne DEM fornendoti consulenza avanzata su MailChimp, sviluppo di template responsive e un servizio di copywriting dedicato.

Inoltre, se preferisci essere supportato nella gestione operativa delle tue campagne di email marketing in maniera continuativa dal nostro team, possiamo predisporre per te un preventivo dedicato con quotazione a ore oppure definendo un canone mensile sulla base dei tuoi invii abituali. Non esitare a contattarci senza impegno per discutere insieme una proposta che possa essere vantaggiosa e in linea con le tue esigenze.